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棒球的比分:揭秘企業管理之道:他們為何選擇了釘釘?

時間: 2016-09-05 22:12 來源: 中關村在線 作者: Uncertain 點擊: 次

棒球游戏规则 www.xtyap.icu     云計算是一種普惠服務,每家企業既是受益者,也是賦能者。作為云時代的“三把利器”之一,SaaS已經在風口下迎來爆發式增長,催生了一批 獨角獸公司。聚焦國內,從國家“雙創”戰略的提出,加上傳統企業的新IT轉型,為SaaS市場提供了難得的機遇。對于中小企業來說,如何順應趨勢,利用優 質的工具提升運營效率和業績,成了至關重要的問題。

揭秘企業管理之道:他們為何選擇了釘釘?
揭秘企業管理之道:他們為何選擇了釘釘?

掘金SaaS市場 釘釘有話說

    市 場調研機構Gartner預計,2017年全球廣義的云計算市場收益將達到2442億美元,增長率愈15%。得益于云計算的爆發式增長,為SaaS提供了 好的發展環境。近年來,關于SaaS市場的收購案不絕于耳。甲骨文CEO馬克·赫德預計,十年后80%的生產應用、所有的開發和測試環境都會運行在云端。

    目前,在美國上市的前六大SaaS公司總市值近1000億美元,涉及領域包括CRM、ERP、HR、企業流程管理、醫療等。盡管約80%的公司并未盈利,但是從市盈率的水平來看,投資者普遍對這些企業抱有高成長性的預期。

    Strategy Analytics 在一份報告中稱,全球SaaS的市場規模將從2016年的209億美元增長至2021年的379億美元,期內復合年增長率達到12.7%;大型企業 SaaS規模將從2016年的44億美元增長至2021年的74億美元,期內復合年增長率達到11%;中小企業SaaS規模將從165億美元增長至305 億美元,期內復合年增長率為13.1%??梢運?,敏捷部署、靈活應用、方便易用的特性正促使越來越多的企業采用SaaS。

    回到國內市場,包括BAT在內的國內大中小創企業,紛紛涉足SaaS市場,而投資者也開始從一片紅海的2C市場轉向2B。根據易觀數據,2016年國內企業級SaaS的市場規模將突破300億元人民幣,年增長率達到70%,潛力巨大。 

    在 踐行“雙創”理念的過程中,中小創企業扮演著關鍵角色,他們承擔著就業、創新、增收的重任。這些企業的發展不僅需要政策面的支持,還要有良好的社會氛圍和 發展環境。“馬太效應”讓巨頭企業愈發強大,但這并不是小公司的“惡夢”,以阿里巴巴為代表的大企業正在為越來越多的初創團隊提供機遇。

    在 國務院辦公廳印發的《關于建設大眾創業萬眾創新示范基地的實施意見》中,將阿里巴巴集團列為首批雙創示范基地。阿里旗下的淘寶、阿里云、釘釘等服務為創業 者和中小企業帶來了很大助力,其中最具“雙創”基因的非釘釘莫屬。究其原因,釘釘本身就是馬云湖畔花園的內部創業成果,其又為廣大的創業公司提供了管理工 具。同時,釘釘的“C++”戰略也盤活了更多的第三方開發者。

親身經歷 他們為何選擇釘釘?

    成立一年多,已經有超過150萬家企業組織在使用釘釘進行工作溝通和協同。有人不禁要問,釘釘到底有什么絕招,能在這么短的時間內收獲如此多的用戶?為此,我們采訪了不同行業的三位企業負責人,讓他們來親身講述釘釘是如何助力公司發展的。

案例一、

受訪對象:成都機地科有限公司總經理黃松桃

關注點:日志、簽到、公告

    成都機地科有限公司的主營業務是手機維修,傳統的業務都是做店面,要不就是用微信溝通。店長要是想了解員工的工作情況,需要到店查看或者打電話詢問。統計考勤的時候,每個月底等到電腦把數據導出來才知道考勤信息,效率很低。直到有一天,他們在淘寶后臺無意發現釘釘...

   “最開始的時候試著用了一下,覺得還是挺方便的,后來就繼續用了。”黃松桃說,“利用釘釘,我們在手機上就能看到員工的工作安排。每天下班后,大家根據不同的部門提交日報,還能對相關數據進行分析,考勤也可以實時查看,管理起來很便捷。”

揭秘企業管理之道:他們為何選擇了釘釘?
成都機地科有限公司總經理黃松桃

    開 始部署的時候,由于公司的員工都是80后和90后,大家很快就用起來了,甚至都不需要釘釘的免費上門指導。作為管理者,黃松桃最關注的功能是日志、簽到、 公告,“各個部門涉及不同的模板,前臺、工程師、庫管、財務有各自的表單,快速提交。有重要的事情直接發公告,看不到的DING一下。我們也有上門服務, 維修服務30分鐘簽到一次,工作移動軌跡實時掌控。”此外,審批、請假、報銷等也是頗為常用的功能,還有第三方接入的應用——微投票。

    黃松桃認為,釘釘帶來的最大改變就是成本,小公司想實現移動辦公就要購買OA系統,無論是租服務器還是云端,費用支出無法避免,“釘釘不僅提供了豐富的OA功能,后期還能根據需求定制,開放接口,節約了企業成本,提升了管理效率,很人性化。”

案例二、

受訪對象:午膳坊餐飲管理有限公司總監周杰

關注點:第三方CRM、電話會議、考勤

    作 為一家傳統的餐飲行業,午膳坊有著多數同行的通?。涸憊ざ?、溝通效率低。舉例來說,餐飲企業會涉及很多配送服務,公司與送餐員、送餐員與送餐員之間的交流 經常出現不及時的情況,主管交代員工的執行力較低,員工之間的指令傳達也不清晰。有了釘釘之后,代理商直接在手機上傳達命令,大家都能及時看到。

    周杰談到,員工之間可以用釘釘群,通知、政策、產品資料可以上傳到釘盤,代理商和員工直接下載在手機查看,再也不用打印紙質文件了。“下班之后我們也會用釘釘聊聊天,員工之間開玩笑、發紅包,活躍一下氣氛,反而沒有去用微信。”如果有臨時的需求,周杰還會與釘釘的開發人員交流,一同定制功能。

    第 三方CRM、電話會議、考勤是周杰常用的幾個功能。“我們經常做團餐、拜訪和回訪記錄、數據統計,需要有專門的功能來解決問題?;褂芯褪塹痹憊ぴ諭饉筒?時,有臨時通知就能馬上發起電話會議。至于考勤,比如廚師在中央廚房或者其他地方,可以直接在手機上打卡,送餐的工作時間也不固定,個性化的移動考勤很重 要,徹底告別了老式的指紋打卡。”

揭秘企業管理之道:他們為何選擇了釘釘?
午膳坊餐飲管理有限公司總監周杰

    在周杰看來,釘釘的最大優勢就是開放性,不僅有IM功能,還支持OA、財務管理,以及可定制的CRM應用,“用第三方應用或者通過我們的源代碼開發,這種模式很適合我們這種企業。根據需求選擇適合的方案,可以形成強大的合力,提升團隊的管理和溝通效率。”

   “移動互聯網時代,大家應該多接觸釘釘這類軟件,它可以幫助企業以最低成本進入移動辦公或移動電商時代。只要大家愿意用,讓員工一起使用,管理方面和經營方面都會收獲很大的益處。”周杰說。

案例三、

受訪對象:四川漢密爾頓美容醫院負責人唐文剛

關注點:協同辦公、消息服務、DING一下

    十三五規劃中,提出了“實行分級診療,優化醫療衛生機構布局,完善基層醫療服務模式,發展遠程醫療”的醫改政策,對各級醫療機構之間的信息共享和協作能力提出了更高要求,醫療信息化成了醫院系統的轉型課題。對此,唐文剛深有體會,并且已經做出改變。

    互 聯網時代,僅僅依靠PC已經難以勝任醫院的日常管理,各部門和醫生之間難以建立有效的溝通工具,病患信息很難共享。通過兄弟醫院的推薦,唐文剛和他的員工 們很快上手了釘釘,“消息服務、DING一下、公告,這些功能的使用頻率很高。從管理層面來看是隨時隨地的,很多時候不用面對面也能完成。”

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四川漢密爾頓美容醫院負責人唐文剛

    唐 文剛介紹稱,銷售部門經?;岱⒁恍┕鏡南壅?,沒有用釘釘之前,在其他平臺發出之后發現有些離職的人也能看到這些信息,導致了資料外泄。如今,銷售團 隊自己建了群,離職的人會及時從釘釘里清除。除此之外,唐文剛的團隊還會定制協同工作模板,一個部門發起其他部門配合,工作進度實時更新,省去了叫大家來 開會的時間。

   “如果用一句話總結,那就是釘釘為中小企業插上了展翅高飛的翅膀,讓中小企業能夠趕上云計算和移動互聯時代的班車。”唐文剛興奮地說,“移動辦公將是未來的趨勢,我們也希望釘釘可以開發出更多適用于中小企業的工具,更加個性化。”

釘釘為中小企業插上翅膀

    如 今的SaaS市場依然是風投關注的焦點,更多細分領域的機會等著大家去挖掘。為了夯實競爭力,很多SaaS企業創建了生態系統或社區,以簡化前端客戶的采 購和后端整合,使得更多公司通過循序漸進的集成方式使用SaaS方案。這種模式迅速引爆了巨大的需求,有效削減了內部IT資源消耗,讓中小企業可以大展拳 腳。

    無論是政策支持還是市場潛力,國內SaaS趕上了很好的發展機遇,很多企業已經證明完全有能力做出優秀的產品。當微信獨占社交 市場之時,釘釘以另一種姿態橫沖出世,攻城拔寨般地搶下企業級社交市場,并推出了一系列助推企業發展的服務。這種不斷挖掘市場空白、不斷試錯的精神,正是 創業團隊必備的基因。從用戶需求出發,是釘釘成功的關鍵,開放接口做平臺則是其騰飛的翅膀。

    通過與上述三位企業管理者的交流,我們感受到的不僅是中小企業轉型的迫切,也看到了釘釘這類企業服務應用的潛力。從內部創新到助推“雙創”,釘釘為更多的中小企業帶來了高效的運營和溝通,成為了一個企業共創共生的平臺。

    隨著釘釘服務的客戶越來越多,將有更多的企業享受到云時代SaaS帶來的紅利,也會引導更多的企業主關注提升生產和溝通效率的“隱性收益”,實現真正的騰飛!

    原文鏈接://biz.zol.com.cn/600/6002744.html


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本文關鍵字: 釘釘 企業管理
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